SYARAT DAN KETENTUAN
Halo, Selamat datang di situs www.artatix.com syarat dan ketentuan ini ditujukan untuk seluruh pengguna yang melakukan transaksi di www.artatix.com yang berlokasi di Jalan Nogobondo No. 498 RT 25 RW 8 Kel. Rejowinangun, Kec. Kotagede, Yogyakarta 55171
Dengan mengakses website ini kami berasumsi bahwa setiap orang atau badan hukum yang menggunakan, mengakses , memanfaatkan dan/atau membuat akun di Situs Kami (yang selanjutnya disebut “Kamu’) telah setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku secara penuh. Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara Kamu dan ARTATIX. Silahkan untuk membatalkan akun Kamu dan/atau keluar dari situs serta tidak menggunakan, mengakses dan/atau memanfaatkan situs ini jika kamu tidak setuju atau tidak ingin terikat dengan ketentuan Penggunaan ini
"Kami mengharuskan kamu membaca syarat dan ketentuan ini dengan seksama dan anda harus mematuhi seluruh pasal dan ayatnya. Kami berasumsi setiap pembeli yang melakukan transaksi pada platform kami telah menyetujui syarat dan ketentuan secara keseluruhan. Jika kamu merasa syarat dan ketentuan ini menimbulkan prasangka buruk, kami menghimbau kamu untuk tidak melakukan transaksi apapun pada website ini. Jika kamu memiliki beberapa pertanyaan tentang syarat dan ketentuan tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi kami. Terimakasih telah memahami syarat dan ketentuan kami, serta mempercayakan kami sebagai solusi manajemen tiket anda."
A. DEFINISI DAN INTERPRETASI
1. Seluruh persetujuan “Konsumen”,”Kamu”, dan “Anda” menggantikan kamu, yaitu orang atau badan hukum yang mengakses website ini ;2. Menyetujui syarat dan ketentuan perusahaan “ARTATIX”,”Penyedia Layanan”, dan “Kami” sebagai perusahaan kami (Artatix).
3. “Member”,”Event Creator”,”Panitia”, dan “mereka” menggantikan klien kami yang menggunakan system kami untuk membuat dan menjual tiket acara/event mereka.
4. “Pembeli” berarti setiap individu dan/atau badan hukum yang membeli dengan harga tertentu atau secara Cuma-Cuma tiket yang diselenggarakan oleh Event Creator secara sah dan sesuai dengan ketentuan penggunaan ini, syarat dan ketentuan yang berlaku pada tempat Event, syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Event Creator, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. “Situs” berarti www.artatix.com yang dikelola dan dimiliki oleh ARTATIX
6. “Event” berarti sesuatu kegiatan yang bersifat komersial maupun tidak komersial yang diselenggarakan oleh Event Creator yang menggunakan jasa layanan Platform kami untuk menunjang kegiatan acara tersebut.
7. “Artatix.com” berarti adalah layanan yang kami sediakan untuk kamu Event Creator berupa penyediaan platform untuk menunjang Event yang memberikan kemudahan dengan penggunaan teknologi untuk Event Creator guna membuat, memasarkan, menjual, dan/atau mendistribusikan event secara mandiri, dimana layanan tersebut dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami sendiri
8. “Biaya Jasa” berarti biaya jasa sebagai imbalan kepada kami atas jasa atau produk layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada penyediaan Platform guna menunjang Event kamu, baik berupa uang, presentase maupun jasa yang dapat dinilai, yang kami tetapkan dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami sendiri.
B. KETENTUAN UMUM
1. Jika terjadi konflik atau inkonsistensi antara dua atau lebih ketentuan antara kami dan pengguna, maka penyedia layanan yang memutuskan ketentuan mana yang akan digunakan.2. Kesepakatn ini berlaku ketika kamu dan event creator menggunakan system kami (menjual tiket, membuat event, menyunting event, mengunduh data, menyunting data, dan membeli tiket).
3. Selain ketentuan penggunaan ini dan tergantung pada layanan yang dipilih oleh kamu. Kamu wajib untuk membaca dan menerima aturan dan ketentuan layanan tersebut yang mungkin akan berlaku untuk layanan tersebut.
4. ARTATIX akan mengumumkan setiap perubahan melalui Platform. Event Creator diwajibkan untuk membaca dengan baik setiap perubahan tersbut sehingga apabila event creator tetap mengunakan, mengakses atau memanfaatkan Platform dianggap telah mengetahui, memahami dan menyetujui perubahan tersebut.
5. Seluruh pemesanan tiket oleh pembeli pada cara yang dibuat oleh event manager memiliki ketentuan dan persetujuan yang terpisah dengan ketentuan ini. Kami hanya penyedia layanan yang membantu memaksimalkan acara event creator, yang mana seluruh penjualan merupakan properti event creator. Kami tidak bertanggun jawab dan kamu setuju membebaskan kami dari seluruh tuntutan jika terjadi perselisihan, penuntutan hak, permintaan kompensasi kematian akbiat menghadiri acara dan seluruh hak langsung dan tidak langsung yang disebabkan oleh event creator.
6. Untuk menghindari keragu-raguan, event creator telah memahami dan menyetujui bahwa ARTATIX tidak memberikan jaminan dalam bentuk apapun atas keberhasilan penyelenggara Event baik dalam bentuk hasil penjualan tiket maupun kelancaran pelakasanaan event. Event creator dengan ini membebaskan dan melepaskan ARTATIX dan menanggung dari segala bentuk tuntutan, gugatan, permintaan, kerugian, klaim, dan/atau segala bentuk penggantian hak oleh pihak manapun termasuk Event Creator sendiri yang timbul akibat dari termasuk namun tidak terbatas pada hasil penjualan tiket dan penyelenggaraan event.
7. Kami menghimbau pembeli untuk tidak menyebarluaskan e-ticket miliknya kepada siapapun dan dimanapun.
8. Kamu setuju untuk membebaskan kami dan event creator dari seluruh tuntutan jika terjadi Force Majeure (gempa bumi, banjir, gunung meletus, tsunami, bencana alam lainnya, pandemic dan/atau epidemic, pernyataan perang, perang, terorisme).
C. TIPE PENGGOLONGAN KLIEN KAMI
Event Creator 1. Event creator telah setuju dan sepakat dengan kami sebelum menyelenggarakan acara, dan seluruh kesepakatan wajib dilakukan kecuali terdapat perubahaan yang disetujui oleh kedua belah pihak.2. Event creator hanya mempublikasikan acara dengan sepengetahuan kami yang tidak mengandun dan melanggar hukum yang berlaku.
3. Jika terjadi sengketa atau acara tersebut melawan hukum, kami tidak bertanggung jawab dengan seluruh tranasaksi pembeli tiket.
4. Event creator bersedia untuk tidak membuat acara yang melawan hukum dan mengandung unsur SARA serta melanggar asusila.
5. Event creator bersedia untuk menginformasikan kepada pembeli jika mereka membatalkan acara yang sedang berjalan dan kami tidak bertanggung jawab atas seluruh transaksi yang telah ditransfer kepada event creator.
D. INFORMASI PRIBADI
Kami mengumpulkan data pembelin untuk kebutuhan acara. Setiap informasi yang telah kami kumpulkan, akan kami simpan secara aman untuk melindungi informasi personal tiap pembeli. Kami tidak akan menjual data apapun atau informasi pembeli ke pihak manapun, kami menggunakan data tersbut hanya untuk meningkatkan kualitas produk kami termasuk fitur dan pelayanan. Pembeli hanya memberikan informasi yang dibutuhkan oleh penyelenggaran acara untuk memverifikasi data tiket. Berikut merupakan ketentuan tentang informasi konsumen :1. Kami hanya mengumpulkan informasi pembeli seperti nama, email, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas, nomor telepon dan data lain yang dibutuhkan event creator.
2. Kami akan melindungi data pembeli dengan segenap kekuatan, pengetahuan, dan komitmen kami.
3. Kami hanya menggunakan data pembeli untuk peningkatan kualitas produk kami termasuk fitur dan pelayanan.
4. Kami akan menempuh jalur hukum kepada event creator yang melanggar kesepakatan kami.
5. Kami tidak akan pernah menjual data apapun kepada pihak manapun diluar dari kesepakatan danketentuan kami.
6. Kami memastikan data pembeli akan akmi simpan dengan aman. Kami akan meningkatkan teknologi kami untuk melindungi data dari malware dan semacamnya. Kami melarang permintaan data apapun.
7. kata sandimu dignakan untuk masuk ke akunmu. Jaga kata sandimu dengan hati-hati dan coba untuk membuat password yang tidak biasa.
8. Kami menggunakan enkripsi standar untuk memastikan transaksimu dan datamu aman.
9. Kami menghimbau kamu untuk tidak melakukan apapun yang membahayakan akunmu seperti mempublikasi e-tiket atau informasi pribadi seperti akunmu.
10. Kamu tidak diizinkan untuk mengirim spam, spyware, malware, dan semacamnya ke email lain. Kami sangant memperhatikan halo tersebut dan akan mengambil jalur hukum.
11. Kami dapat menerima data atau informasi personal dari pihak ketiga yang menggunakan platform kami seperti Event creator. Setiap kesepakatan dan ketentuan telah ditulis dan ditandatangani oleh masing-masing pihak.
E. COOKIES, PERIZININAN, DAN HAK CIPTA COOKIES
Kami menggunakan penggunaan cookie. Dengan menggunakan situs web ARTATIX anda menyetujui penggunaan cookie sesuai dengan kebijakan privasi ARTATIX. Sebagian besar situs web interaktif modern menggunakan cookie untuk memungkinkan kami mengambil detail pengguna untuk setiap kunjungan. Cookie digunakan di beberapa area situs kami untuk mengaktifkan fungsionalitas area ini dan kemudahan penggunaan bagi orang-orang yang berkunjung. Beberapa mitra afliasai / iklan kami juga dapat menggunakan cookie.PERIZINAN DAN HAK CIPTA
Artatix dan/ atau pemberi lisensinya memiliki hak kekayaan intelektual untuksemua materi yang ada di Artatix. Semua hak kekayaan intelektual dilindungi. Anda dapaat melihat dan/atau mencetak halaman dari www.artatix.com untuk penggunaan pribadi. Anda tunduk pada batasan yang ditetapkan dalam syarat dan ketentuan ini.1. Event creator sebagai penyelenggara acara dilarang mengeksploitasi data pengguna untuk kepentingan pribadi atau organisasional tanpa izin dari kami.
2. Pengguna dilarang untuk menyalin, modifikasi atau membuat karya turunan dari platform ini.
3. Pengguna dilarang untu menyalin, memodifikasi, atau mengirim eticket tanpa sepengetahuan dari kami dan event creator.
4. Event creator tidak diizinkan untuk meminta data lebih dari customer tanpa sepengetahuan dan izin kami.
5. Pengguna tidak diizinkan menggunakan phising, robot, spider, atau semacam virus lain untuk mengambil keuntungan pribadi atau sesuatu yang melawan hukum dengan mengatasnamakan kami.
F. IFRAME
Tanpa persetujuan sebelumnya dan izin tertulis, anda tidak dapat membuat apapun di sekitar halaman web kami atau menggunakan teknik lain yang mengubah cara presentasi visual tau tampilan situs web kami.RESERVATION OF RIGHTS
Kami berhak setiap saat dan atas kebijakannya sendiri untuk meminta anda mengahpus semua tautan ke situs web kami. Anda setuju untuk segera mengahpus semua tautan ke situs web kami atas permintaan tersebut. Kami juga berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini serta kebijakan penautannya kapan saja. Dengan terus menautkan ke situs web kami. Anda setuju untuk terikat dan mematuhi syarat dan ketentuan yang menghubungkan ini. Penghapusan tautan dari situs web kami jika anda menemukan tautan apapun di situs web kami. Anda dapat menghubungi kami tentang hal ini. Kami akan mempertimbangkan permintaan untuk menghapus tautan tetapi tidak memiliki kewajiban untuk melakukannya atau merespons langsung kepada anda.Sementara kami berusaha memastikan bahwa informasi di situs web ini benar, kami tidak menjamin kelengkapan atau keakuratannya; kami juga tidak berkomitmen untuk memastikan bhaw situs web tetap tersedia atau bahwa materi di situs web tetap terbaru.
CONTENT LIABILITY
Kami tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten apapun yang muncul di web anda. Anda setuju untuk mengganti rugi dan membela kami terhadap semua klaim yang timbul dari atau berdasarkan pada situs web anda. Tidak ada tautan yang muncul di halmaan mana pun di situs web anda atau dalam konteks apapun yang mengandung konten atau materi yang dapat ditafisrkan sebagai fitna, melanggar asusila,dan kriminal.G. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN UANG
Berikut adalah kebijakan pengembalian dana kami, setiap pembelian atau transaksi akan mencapai persyaratan yang berbeda. Silahkan baca dengan cermat ketentuan dibawah ini :1. Seluruh tiket pembeli yang telah dibeli tidak bias diuangkan kembali
2. Pengembalian dana hanya untuk pembeli yang memiliki kendala dalam proses pembayaran, contoh seperti system bank dalam proses perbaikan atau error.
3. Kami mengimbau kamu untuk tidak menjual tiketmu ke orang lain. Setiap kendala atau masalah yang disebabkan dari aktivitas tersebut bukan tanggungjawab kami.
4. Jika kamu ingin menjual tiketmu, kamu sebaiknya mengkonfirmasikan terlebuh dahulu kepada event creator atau kami
5. Kami dapat mengembalikan danamu jika ada bukti transaksi. Jika tidak, tidak kami layani.
6. Bukti tranasaksi dapat berupa struk transfer atau mutasi rekening.
7. Setiap pengembalian dana yang disebabkan oleh Force Majeure akan diatur oleh event creator. Ketentuan yang berlaku pada proses tersebut adalah ketentuan yang ada pada pihak event creator, dan diluar dari tanggung jawab kami.
8. Ketika kamu sudah beli tiket dan memaksa untuk tetap mengajukan permohonan pengembalian dana. Hanya 90% dari total tiket (tidak termasuk “admin fee” maupun “transaction fee”) yang akan di kembalikan.
H. PEMBELAAN DAN DOMISILI HUKUM
PEMBELAAN
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami mengecualikan semua representasi, jaminan dan ketentuan yang berkaitan denan situs web kami dan penggunaan situs web ini (termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan apa pun yang dinyatakan oleh hukum sehubungan dengan kualitas yang memuaskan, kesesuaian dengan tujuan dan penggunaan perawatan dan keterampilan yang wajar). Tidak ada dalam penafian ini yang akan:1. Membatasi atau mengecualikan tanggung jawab kami atau anda atas kematiana tau cedeera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian dalam event tersebut.
2. Membatsi atau mengecualikan tanggung jawab kami atau anda untuk penipuan atau penggamabaran yang salah;
3. Batas salah satu dari kewajiban kami atau anda dengan cara apapun tidak diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Batasan dan pengecualian tanggung jawab yang ditetapkan dalam bagian ini dan di tempat lain dalam penafian ini :
a. Tunduk pada paragraph sebelumnya
b. Mengatur semua kewajiban yang timbul berdasarkan penafian atau sehubungan dengan masalah peleasan tanggung jawab hukum ini, termasuk kewajiban yang timbul dalam kontrak, dalam gugatan dan atau pelanggaran kewajiban hukum.
c. Sejauh situs web dan informasi serta layanan dari situs web disediakan secara gratis, kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilanagan atau kerusakan apapun.
HUKUM
Setiap pelanggaran atau perselisihan akan dilakukan di Pengadilan Negeri Kota Yogyakarta. Kami tidak memberikan fasilitas apa pun untuk anda, dan kami tidak akan memberi anda kompensasi apa pun. Setiap pengacara yang ingin anda bela, kami tidak punya nita untuk bertanggung jawab atas akomodasi. Anda harus menyetujui istilah ini jika anda melakukan transaksi di platform kami, kami tidak dapat menerima keluhan atau alas an tidak logis bahwa anda belum membaca atau tidak setuju tentang istilah ini. Intinya jika anda telah membeli atau melakukan tranasaki, maka dinyatakan telah mengerti maupun setuju atas ketentuan ini.I. KETENTUAN LAIN
1. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang ditentukan secara tidak sah atau tidak dapat diterapkan secara keseluruhan atau sebagian, cacat atau harus diterjemahkan hanya untuk ketentuan tersebut atau bagian dari ketentuan tersebut dan sisa bagian dari ketentuan tersebut dan semua ketentuan lain dari syarat ini kondisi akan terus berada dan berlaku sepenuhnya, sedangkan ketentuan tersebut akan Kami sesuaikan sehingga dapat dilaksanakan dan sepenuhnya disetujui oleh Kamu.2. Syarat dan ketentuan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Penyelesaian sengketa yang terjadi di antara Kamu dan Kami akan diselesaikan secara musyarawah selama 30 (hari) dan jika terjadi kesepakatan akan diselesaikan melalui dan tunduk pada peraturan yang berlaku pada Badan Abritrase Nasional Indonesia.
3. Dari waktu ke waktu, Kami dapat secara sepihak merubah, merevisi, memperbaiki, menghapus, menambahkan dan/atau merubah dengan bentuk apapun dari syarat dan ketentuan yang tertuang dalam Ketentuan Penggunaan ini berdasarkan kebijakan dan kewenangan Kami.